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模具钢是根据订单和每个订单生产的典型行业。 每个订单必须与客户进行详细的业务和技术交流,否则将造成严重后果。 以下是模具钢公司与客户之间沟通不足的一个示例:一家大型模具厂已从一个新的日本客户那里订购了模具。 下订单后,该日本客户习惯于与模具钢工厂的设计师进行详细的技术交流。 模具的设计要求非常详细,模具制造厂可以根据此要求进行设计,而无需确认设计图纸。 模具工厂的设计师完成设计后,他们仍然遵循接受美国客户订单的习惯。 他们等待客户确认设计,然后再订购模架和材料。 他们已经等待了10天,他们才知道客户不需要确认图纸。 结果,模具设置被推迟了10天,客户对此非常不满意。 从那时起,就没有下任何订单,并且由于这个原因失去了非常有潜力的客户。

可以看出,即使是与客户和企业之间的信息交流中的一个小缺陷也会给企业造成巨大的损失。 信息管理系统将能够帮助模具企业更好地与客户沟通。 在与客户的信息交流方面,通过使用计算机网络平台和网络会议系统,实现与客户无国界的实时协作,通过会议中心强大的功能实现远程协作工作,大大提高了工作效率。 通过信息系统中提供的详细的模具技术交流模板(该模板与国际模具行业完全一致),可以方便地与客户进行详细的技术交流,减少模具的修改工作。

客户特别注意模具的试制和交货日期,并经常根据模具的试制时间安排生产计划,特别是海外客户。 因此,控制模具生产的生产时间是企业赢得市场竞争的重要指标。 以下情况可能是许多模具工厂遇到的问题。


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